《顾客为什么购买:新时代的零售业圣经 》epub+mobi+azw3百度网盘下载
内容简介
到底是什么触发人们的购买欲?顾客又是如何改变商店?为什么网上购物不会取代大型购物中心?本书中作者帕科·昂德希尔依据大量实地调研数据给出了肯定的回答!消费行为学家帕科·昂德希尔,是一家研究公司的CEO,其客户包括麦当劳、星巴克、雅诗兰黛、花旗银行等诸多知名公司。昂德希尔被《旧金山纪事》盛赞为“零售业的福尔摩斯”,他带领着自己的团队在购物中心、杂货店跟踪观察购物者,分析购买行为与消费心理的搏奕关系,花费20年时间深入研究消费者和销售环境的互动,凭借着自己福尔摩斯般的精确推理,为读者描绘了商人、市场营销人员。
是一本消费行为学方面的图书,被业界称之为新时代的零售业圣经;将为你展示现代零售领域的心理学——尤其是现代顾客购物方式的全新动力;建议能给零售商带来的竞争优势,该书为零售商提供了一种很好的办法,以便他们审视自身的商店空间,并找出其中吸引顾客或导致顾客不购物就离开的各种因素;
本书已畅销10年。从俄罗斯到日本,从西班牙到泰国,全球读者专程拜访购物学研究专家昂德希尔咨询营销建议,还有不少人向他诉说他们的商业故事。昂德希尔意识到第一版书中的一些事例已经过时,因此这本书急需修订,以便适应更多全球商家和业内营销人士的需求。
在新版中,昂德希尔增加了大量来自全球零售业前沿的新鲜案例和观察,以及来自网络销售的*营销技巧和全球各地市场的*动态,无论你喜欢还是厌恶购物,这都是一本有趣的好书。
怎样设计出顾客一眼就看得到的广告牌?
怎样摆放出顾客一伸手就能够得到的陈列品?怎样打造出顾客一下子就喜欢上的好服务?怎样勾引女人天生的购物瘾?怎样满足男人直接的现实欲?怎样迁就老人潜在的真需求?怎样慰藉孩子多样的小幻想?
被誉为“超市间谍”的昂德希尔,潜伏零售业20年之久,细致观察、详细记录顾客真实的购买动机。
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