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内容简介
作为前两年最火爆的社群，以及衍生出来的社群运营等职位。社群慢慢的普及在大众的眼光之下，那么社群的本质究竟是什么？为什么很多教育机构无法良好的运营社群，我们从其他行业入手，浅谈社群的概念吧。
社群这一名词来源于社会学中的community，其含义是指在某些边界线、地区或领域内发生作用的一切社会关系。在1987年，该名词概念被提出广泛涵义，其中就包括：一个互相有关系的网络。
或许，说起这些并不能引起校长和课程顾问们对于这个名词产生触动。但是，这个词其实在被提出时候的定义，就不是单纯的“拉一个微信群”这么简单。我们来聊聊让人感兴趣的。
社群最早是论坛，贴吧衍生出来的产物。其中拥有巨大的潜力和活力。但是，国内第一批将社群引入实战的却是这款游戏。我们剥去浮华的外壳，来深究他们的社群是如何建立的，又是如何成功的呢？
1. 社群是由一群有着相同价值观和利益共同体的集散地。很多机构和运营者都会忽略一个核心问题：一个教育机构，依靠发红包拉出来的微信群，怎么可能会能作为蓄水池？XX机构架子鼓家长群，XX机构试听课群，XX商场活动群。他们的核心分别是家长、试听课、活动。他们有共同的价值观或利益，这是社群建立最最根本的一个东西。在选择用户时，不要一味的在乎数量而放弃质量。如果一个群结构本身不稳固，他所能收获的东西，是无限接近于0的。（题外话：最近比较流行的微博大V，KOL带货0转化，就是不尊重社群的最好示例。）
2. 社群结构的单一，就像一根放倒了的木头。对于现在“自媒体漫天飞舞，垃圾营销铺天盖地“的时代，希望做出一个好的营销群，真的是越来越难了。一个非劣质的普通群的生命周期已经从原有的3个月左右下降至1个月了。毫无人情味的机械回复、无人发言的闲置群，你会是选择删除，还是选择屏蔽？结构单一，没有内容和组织的群，就像一根放倒了的木头。作用何其有限？
3. 内容的输出，是洗脑的第一步，一个社群需要有价值，除了亲情群之外，群都需要给它的群员们提供价值。就如同之前说的游戏攻略，一个五年级三班的班级家长群的价值就在于，“明天下午两点钟将召开家长会”“今晚的作业需要家长签字”。没有输出的社群，就只能说是一个群，是一群乌合之众。输出为转化提供了重要的依据和通道。输出可以是知识的分享、咨询答疑、也可以深度观点（公众号的文章）、还是可以共同做的一些事情获取利益回报等。比如说现在红遍半边天的“贩卖焦虑“，就是来源于社群的内容输出。别人都在洗脑贩卖焦虑了，你们的社群还在一个劲的卖试听课吗？
4. 运营：虽然说社群内的大部分工作都叫做运营，但是这里的运营是独特的指出群内活动，组织感营造、仪式感营造、归属感产生和参与感产生的社群活动策划及运营。这一块的事情，我们觅芬就能做的很好啦~当然社群的建立，方案的策划也都是我们的拿手绝活。有需要的话，可以点击关注我们，详细问题请咨询客服哦。社群的运营就是让疏离的关系变为亲密的关系，怎样建立亲密的关系，需要不少的运营知识。
5. 社群的裂变：社群是一个可以复制的群体，将每个环节标准化，精确化关键环节。不断细化，分析。采集数据，用实际的数据提出标准。
这五点就是社群创立的五个要素，很多校长和市场在对于行业一直秉持着“特殊”而对于外界的营销或方法秉持拒绝的态度。可是，方法结构是一个范式，需要根据不同特性、不同用户、不同行业以及不同的地域市场做出因应的行为和操作，但是整体思路是没有太大变化的。社群是一个建立鱼塘的过程，引鱼入塘也是一个必要的过程。但是，不要鱼刚弄进来，就抄起鱼叉，一来就宰，不仅自家的鱼会跑掉，外面的鱼也不敢进来。社群是一个长期的过程，稳扎稳打，长期的经营是必不可少的。这其中的重复营销，也会让鱼感受到舒服，带动周边其他的鱼，拉拢鱼塘外的鱼。这才是社群到口碑的裂变。（没有社群的口碑裂变，只是概念上和臆想中的偶然事件，根本不是口碑裂变。 
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