《销售圣经》pdf+epub+azw3百度网盘下载
内容简介
杰弗里·吉特默是销售和客服领域的全球权威。他的著作行销世界各地,全球销量超过100万册。被誉为行业经典的《销售圣经》在过去10多年间一直位列畅销书行列。本书基于现实、实证的销售教育理念,为读者提供了即学即用、即学即通的销售信息和成交方案。
《销售圣经》是一个实用的资源。这其中的经验教训并不是所谓的专家、博士的临床研究,而是在商界最艰难的销售环境中经过40年的成功与失败得出的真谛。本书为日常的销售工作提供全方位的帮助。源自实际工作中的解决方案切实可行,直接针对你所面临的销售情况和困难。
一本问世15 年的旧书,新意在哪里?
我对销售过程及购买过程的认识逐年加深,或者我应该说每年都能有微小的进步。如果你正在阅读本章,你可能已经阅读过我的《宝书》丛书中的某一本。感谢您的阅读。不过,本书对你而言可能会是个挑战。15 年前,《销售圣经》一经问世,立即成为具有决定意义的销售资源。那个时候,没有电子邮件,没有网站,连打电话还需要每分钟50 美分。世易时移,《销售圣经》也是如此。
新版《销售圣经》升级到了3.0 时代。除了更新更好外,其中的见解更加深刻、更易实施,同时也更贴近读者实际。不用担心,我也没忘了有趣。事实上,新版读起来更有意思。我研究了数年才形成了这些战略和解决方案,而你实施起来只需几分钟,熟练掌握只需几小时,而完全掌握也只需几天。
“这永远不可能。”
本书源自何处?如同多数交易,本书开始于我被拒绝之时。1992 年春天,《夏洛特观察者报》(Charlotte Observer)刊登了一篇关于我及我的销售技能的文章,我的电话因此响起。于是,我又拜访了这家报社,主动要求给他们供稿。
“我想每周写一篇关于销售的文章。”我大声说。他们不仅当场拒绝了我,还说:“这永远不可能。”而我却说:“不,只是在你这儿永远不可能而已。”当天上午,一个小时后,我与《夏洛特财经日报》签订了开设销售技能每周专栏的协议。我将专栏直接命名为《销售技巧》。
下一次当有人告诉你“永远不可能”时,记住这意味着“至少一小时不可能”。
我叫杰弗里· 吉特默,是个销售员。我没有博士学位,甚至连大学都没毕业。我没有生活在象牙塔中,而是生活在北卡罗来纳州的夏洛特。我在纽约和新泽西长大,并在那里学会了如何销售。在多层级营销还叫作金字塔传销的时候,我就已经投身其中。我曾拜访过夏洛特市中心的每个办公室,也曾致电财富500 强企业的老板,并最终与他们达成交易。我卖出过一美元的东西,也曾达成价值百万美元的交易。
我就是一个街头销售员,近30 年来一直活跃在市场上,有成功,也有失败。我喜欢销售。
那么,本书能给你带来什么?
你的回报是实现销售职业生涯内你曾设立的最为宏伟的目标。
你的回报是你将被认可成为超级销售员。
你的回报是你将成为心中期许的最棒的销售员,你对此十分满意。你将可以自学成才。
你的回报是你将拿下更多交易。
本书能为你的日常销售工作提供全方位的帮助。源自现实世界的解决方案切实可行,直接针对你所面临的销售情况和困难。一本实战参考书,一种资源,一本圣经。
在开始阅读本书前,请自问以下问题:
我认为我的销售能力如何? 我每天如何练习我的销售技能?
我花多少时间学习新的销售技能? 我每天尝试多少新的解决方案?
我为成功全力以赴了吗?
销售是一种自律。这里说的自律并非军训中的那种自律(“要么做,要么去削土豆”),而是指只有具有自律能力,个人才能全力以赴、追求卓越。这是一种内生的控制力,而非基于外部的法律约束。你需要的不是因自律而抱怨,而是去享受它。
自律就是将理想日日铭记于心中,并且不懈追求,直至最终实现理想。
我不想听起来像个布道者,不过我说的这种自律的确跟宗教意义上的自律很相似。如果你每天都能坚持祈祷或冥想,那么你就已经具有销售成功所需的自律。不过在销售中,奇迹要靠你自己来创造。作为一名销售员,你是企业中最重要的人。除非你能卖出东西,否则企业将是死水一潭。
只有你能卖出东西,工厂才能有订单可以生产,物流公司才能有产品递送,管理层才能有钱发工资,统计部门才能有钱购买新的电脑系统。
当你从银行贷款或者想要银行提高你的信用上限时,你也需要销售。你需要将你的还贷能力或者偿付能力卖给你的银行。
“不管怎么样,东西总会卖出去!”
“要么就是你把‘同意购买’卖给客户,要么就是客户把‘拒绝购买’卖给你!”……
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